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Preguntas Frecuentes

¿Qué es el sitio web bebepartage.com?

bebepartage.comes un servicio en línea que le permite encontrar, cerca del destino al que desea viajar con su bebé, una persona dispuesta a prestarle el material de puericultura (sillita de paseo, cuna plegable,…) que necesitará en destino.
Piense en la próxima vez que quiera llevar al bebé y en la facilidad que le supondrá este nuevo servicio, para viajar ligero de peso, ya sea en coche como por avión o en tren.

bebepartage.com permite poner en contacto a prestadores y a solicitantes de material de puericultura y permite “el préstamo”, durante breves periodos de duración de estos materiales, basándose en la proximidad geográfica.

Incluye una participación del solicitante, en forma de donación a una asociación benéfica para la infancia.

También hay, a disposición de los miembros, un servicio anexo de recomendación de canguros, de reventa de material de puericultura de segunda mano y de préstamo de material diverso.

Los miembros del sitio forman la «comunidad de la sillita»: así se puede crear un auténtico vínculo social.


¿Cuáles son las ventajas de utilizar bebepartage.com?

La búsqueda del prestador se realiza de una manera fácil y sencilla porque se basa en una cartografía legible y clara.
Rapidez en el establecimiento de la relación y la puesta en contacto, así como un sitio web cómodo de utilizar.
Relación de confianza entre miembros de una comunidad de internautas que comparten los mismos valores.
El apoyo a asociaciones para la infancia permitiéndoles desarrollar sus proyectos gracias a las donaciones de los solicitantes, que se transfieren a las entidades asociadas.


¿Cómo funciona bebepartage.com?

En el caso de un solicitante que desea pedir prestado material:
1.    Lanzar la búsqueda sobre la base de la dirección de destino del viaje
2.    Seleccionar al prestador más cercano, entrar en contacto con él/ella por correo electrónico mediante el sitio web y, una vez haya expresado su conformidad, finalizar la reserva pagando por tarjeta de crédito la participación en forma de donación a las entidades asociadas
3.    Pasar por el domicilio del prestador para tomar el material y dejar un cheque de fianza
4.    Devolver el material al prestador y recuperar la fianza
5.    Evaluar al prestador

En el caso de un prestador dispuesto a prestar material de puericultura:
1.    Hacer una lista de los materiales que esté dispuesto a prestar
2.    Aceptar la solicitud de préstamo de su material
3.    Reunirse con el solicitante, confiarle su material y recibir un cheque de fianza
4.    Recuperar su material de manos del solicitante y devolverle la fianza
5.    Evaluar al solicitante
 

¿Qué cuesta bebepartage.com?

bebepartage.com  le propone un servicio de préstamo gratuito de materiales de puericultura entre particulares. Es gratuito para el prestador y el solicitante.

El solicitante paga una participación de un (1) euro al día y por artículo que pide prestado; el 90% de esta participación va a parar en forma de donaciones a asociaciones benéficas para la infancia que son, además, entidades asociadas del sitio web.


PRESTADORES

¿Qué tipo de material puedo querer prestar?

Usted puede prestar el conjunto de material de puericultura que sea indispensable para la comodidad del bebé cuando se desplace con él:

Sillita de paseo
Cochecito
Sillita de coche
Alza
Capazo/moisés
Cuna plegable
Silla alta

Tumbona
Intercomunicador
Parque
Barrera de seguridad
Bañera
Colchón para envolver en una mantilla
Andador

Todos estos materiales componen la lista exhaustiva de los materiales que se pueden prestar entre particulares.
Si lo desea, puede proponer al solicitante otros productos que no se encuentran en esta lista, como juguetes, mantas,…en sus intercambios entre prestador y solicitante.

Me molesta prestar la cama: ¡no es muy higiénico!

El solicitante debe llevar una sábana y la ropa de cama necesaria para el niño con el fin de proteger el colchón y de garantizar la comodidad de su hijo. El prestador puede solicitar su comprobación y, por precaución, tener su propia sábana a disposición en caso de olvido por parte del solicitante.

El préstamo es una idea genial, pero ¿qué ocurre si cuando me devuelven mi material éste está dañado?

En 1er lugar, el cheque de fianza ingresado por el solicitante hace las veces de garantía financiera. A continuación, recomendamos a ambas partes que inspeccionen el material en el momento de su entrega y su recogida, así como que firmen el formulario de préstamo que se les ha enviado antes del término de la reserva. Finalmente, si el material devuelto presenta daños, es responsabilidad del prestador y del solicitante evaluarlos y llegar a un acuerdo sobre el coste de la reparación a cargo del solicitante.

¿Cómo “recupero” el cheque de fianza?

Cuando se reúna con el solicitante para hacerle entrega del material, no olvide pedirle el cheque de fianza (cuya cantidad ya habrá sido determinada por el sitio web en función del número de artículos que pide prestado). En el momento de devolver el material, se deberá hacer entrega del cheque de fianza al solicitante.

¿Cómo me puedo fiar y prestar mis artículos a alguien a quien no conozco?

En cualquier momento se puede rechazar una solicitud de préstamo.
También puede consultar las evaluaciones que se hayan hecho de su solicitante, evaluaciones realizadas por los prestadores que ya hayan tenido la ocasión de prestar a este solicitante.

¿Cómo subsiste financieramente el sitio bebepartage.com?

El sitio se financia gracias a la publicidad que aparece en el sitio y a la retención de los gastos de gestión, que suponen el 10% de las participaciones pagadas por los solicitantes.

¿Por qué debería yo prestar mi material de puericultura?

Este préstamo gratuito permite facilitar los desplazamientos de familias con niños pequeños y ayudar a asociaciones benéficas para la infancia. Y, ¿por qué no? también permite conocer a personas simpáticas e interesantes.

 

SOLICITANTES

¿Cómo puedo pedir prestado material gratuitamente en bebepartage.com?

Basta con ponerse en contacto con un prestador disponible en la zona geográfica de su elección y escoger los materiales que le sean necesarios.

¿Cómo puedo encontrar el material que necesito?
 

Búsqueda simple:
En este modo de búsqueda, debe indicar la dirección de destino y el mapa mostrará a todos los prestadores presentes en el área. Al pasar el ratón sobre alguno de ellos, podrá visualizar el material disponible que tiene cada prestador y podrá, así, seleccionar aquel que se corresponda mejor con sus necesidades.
Búsqueda avanzada:
Si usted está seguro del material del que tiene necesidad y de las fechas del viaje previsto, esta búsqueda selecciona únicamente a los prestadores que disponen de los materiales que usted necesita y que están disponibles en las fechas solicitadas.

¿A quién le puedo pedir prestado?

Puede pedir prestado a todos los miembros inscritos que aparezcan como prestadores en el sitio. El  prestador seleccionado validará su demanda.

¿Qué ocurre si no encuentro lo que estoy buscando?

No todos los prestadores disponen de todos los materiales. Sitúe su ratón sobre el mapa y páselo sobre los diversos prestadores que se muestran para ver los materiales disponibles que tiene cada uno de ellos y, así, poder hacer su elección. Si usted no encuentra ningún prestador en la zona que se muestra, no dude en ampliar su búsqueda geográficamente por medio de la escala que hay a la izquierda del mapa. Si usted conociera a un prestador potencial en la zona que busca pero éste no estuviera inscrito aún, póngase con contacto con él directamente o mediante nuestro intermediario para que se una a “la comunidad de la sillita de paseo”.

¿Y si tengo una pregunta acerca de un material?

Mediante el sitio, usted puede ponerse en contacto con  el prestador que le interese y puede hacerle la pregunta directamente.

He presentado una solicitud pero no he recibido ninguna respuesta por parte del prestador

Éste puede encontrarse ausente: renueve su solicitud o elija a otro prestador.

¿Puedo reservar material con mucho tiempo de antelación?

¡Por supuesto! Sólo tiene que, con la ayuda del calendario, precisar bien las fechas que le interesan y validarlas con el prestador.

¿Cómo puedo fiarme si no conozco al prestador?

La evaluación del prestador le permite conocer su fiabilidad.
Compruebe en detalle, en presencia del prestador, el estado del material antes de llevárselo.

¿Dónde y cuándo voy a reunirme con el prestador?

Usted acuerda directamente con el prestador sobre el lugar y la hora de la cita que, en principio, tiene lugar en el domicilio del prestador.

¿Cómo funciona la fianza?

En el momento de su solicitud de reserva, el sitio le indicará la cantidad (un fijo por artículo del material) de la fianza a entregar mediante cheque al prestador en el momento de la aceptación del material. A su devolución, el prestador le devolverá este cheque después de que ambas partes hayan verificado el estado del material.

¿Qué ocurre si estropeo o daño accidentalmente un material?

Es responsabilidad del prestador y del solicitante evaluar los daños y llegar a un acuerdo sobre el coste de la reparación a cargo del solicitante.

La descripción del material a prestar no tiene nada que ver con la realidad: ¿puedo rechazarlo?

Los prestadores tienen que proporcionar una descripción exacta del material que proponen.
Claro que puede rechazar el material, en cuyo caso le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para informarnos de ello.

El material  prometido es diferente del material suministrado: ¿qué ocurre si lo tomo?

A partir del momento en el que toma el material, usted acepta las condiciones del préstamo contempladas con el prestador. Si tiene una duda, vuelva a leer su formulario de préstamo con el prestador antes de llevarse el material.

¿Puedo anular una reserva?

Sí, usted puede anular una reserva en cualquier momento.
No obstante, no se le reembolsará la participación pagada en el momento de hacer la reserva, ya que la donación ya se asigna a una asociación en el momento del pago inicial.

¿Tengo que limpiar el material antes de devolverlo?

Por supuesto, usted tiene que devolver un material limpio y en buen estado, tal y como lo ha recibido.

 

ASOCIACIONES

¿Por qué pagar una participación?

El solicitante paga una participación de un (1) euro al día y por artículo que pide prestado, participación que va a parar en forma de donaciones a asociaciones que son, además, entidades asociadas del sitio web, lo que contribuye al desarrollo de las acciones realizadas por estas entidades asociadas.

¿Qué asociaciones?

Todas las asociaciones elegidas trabajan en torno a la infancia.
Usted puede conocer en detalle sus acciones haciendo clic sobre su logotipo o consultando en el sitio web la página reservada para ellas.

¿Las participaciones se pagan en su totalidad a las asociaciones?

Las donaciones netas pagadas a las asociaciones representan el 90% de las participaciones, cubriendo el 10 % restante los gastos de gestión.

¿Me darán un recibo fiscal?

Las donaciones son de un pequeño importe único, motivo por el que las asociaciones no emiten recibos fiscales. De manera excepcional, para las donaciones significativas, la asociación beneficiaria de la misma podrá, a petición, emitir un recibo fiscal.

¿Y si deseo pagar más?

Los miembros solicitantes del sitio pueden hacer una donación complementaria en la página de reserva del material. Todos los miembros pueden hacer donaciones directamente a la asociación de su elección  haciendo clic sobre el logotipo de la misma, accediendo así directamente al sitio web de esa asociación.

¿Puedo elegir la asociación a la que pagar mi participación?
 

bebepartage.com paga las participaciones a partes iguales entre las diferentes entidades asociadas.


Entidades asociadas